پرسش های متداول

در این بخش به پرسش های متداول شما عزیزان پاسخ خواهیم گفت:

1- آیا در تمامی ساعات شبانه روز می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

بله، امکان ثبت سفارش در تمامی ساعات شبانه روز فراهم است. با توجه به زمانبر بودن مراحل آماده سازی سفارشات دیجیتال، سفارش ها به ترتیب در اولویت آماده سازی قرار گرفته و پس از تکمیل مراحل و تست اولیه ارسال خواهند شد.

2- آیا می توانم سفارش خود را تلفنی ثبت کنم؟

بله، امکان ثبت سفارش با تماس و هماهنگی با تلفن پشتیبانی فراهم است.

3- سفارش از چه طریقی ارسال می شود؟

با توجه به حساسیت کالاهای دیجیتال نسبت به ضربه و آسیب های ناشی از آن، سفارشات شما عزیزان از طریق باربری اتوبوس بین شهری ارسال شده و در سراسر کشور قابل دریافت خواهد بود.

4- هزینه ی ارسال سفارش چگونه محاسبه می شود؟

با توجه به اندازه ی متفاوت کالاهای دیجیتال تولیدی، هزینه ی ارسال سفارشات به سراسر کشور بصورت متفاوت محاسبه و در زمان تحویل کالا دریافت خواهد شد.

5- آیا محصولات تولیدی دارای گارانتی هستند؟

بله، تمامی محصولات تولیدی نمایشگرهای دیجیتال آرامش دارای یک سال گارانتی و نیز خدمات پس از فروش هستند. در این صورت با هماهنگی با پشتیبانی سایت سفارش در طول این دوره عودت و رفع عیب خواهد شد. هزینه ی ارسال و بازگشت سفارش در این دوره ی یک ساله به عهده خریدار محترم می باشد.

6- اگر سفارش بالافاصله بعد از تحویل معیوب باشد، چگونه رفع عیب می شود؟

در صورتی که سفارش ارسال شده از طرف مجموعه نمایشگرهای دیجیتال آرامش، اشتباها دارای ایراد یا نقص باشد، ضمن هماهنگی با پشتیبانی، محصول عودت یافته و بصورت رایگان تعویض یا رفع عیب خواهد شد.